Pengguna awam boleh semak akaun tunggakan, memohon tempoh ansuran 2 hingga 6 bulan, dan membuat bayaran dummy JomPAY selepas jadual ansuran manual disahkan oleh staff.
| Kediaman | Minimum 30% |
|---|---|
| Industri | Minimum 50% |
| Perdagangan | Minimum 50% |
Panduan ini hanya untuk rujukan. Amaun ansuran sebenar dimasukkan secara manual oleh staff.